數(shù)字營銷
隨著社交媒體的出現(xiàn)及廣泛應(yīng)用，網(wǎng)民關(guān)系的建立正在經(jīng)歷著從線下到線上的遷徙，他們樂于在網(wǎng)絡(luò)中表達(dá)自己，也喜歡在社會(huì)化媒體里結(jié)交、維系朋友，原本線下的小圈子變成了互聯(lián)網(wǎng)上龐大的、開放的關(guān)系鏈。這也給我們的營銷帶來了新的啟示：激發(fā)“熟人”關(guān)系的延展，釋放“關(guān)系鏈”的正面力量，成為社會(huì)化媒體時(shí)代營銷的重頭戲。
在第十九屆中國國際廣告節(jié)上，獲得中國廣告長城獎(jiǎng)“雙料”金獎(jiǎng)的英特爾 “世界沒有陌生人”案例正是對(duì)“關(guān)系鏈”營銷的最好詮釋。該案例通過“140元回家”這個(gè)核心故事，以騰訊微博為平臺(tái)，充分發(fā)揮社會(huì)化媒體中群體智慧的力量，在各種陌生人關(guān)系的互助下走完回家路，借此讓品牌精神深入人心，同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
通過對(duì)多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的用戶聚合與洞察，“加入社交關(guān)系的廣告”更易于用戶的接受和認(rèn)知。寶馬、雅詩蘭黛、肯德基、一汽大眾等知名品牌已經(jīng)對(duì)騰訊社會(huì)化廣告進(jìn)行了嘗試，并在廣告點(diǎn)擊以及消費(fèi)者互動(dòng)參與和傳播分享上都贏得了意想不到的效果。
視頻媒體快速發(fā)展也帶來了視頻廣告的迅速增長。中國視頻貼片廣告收入在2010年僅為13億人民幣，在展示廣告營收中的比重僅為7.4%，而這一數(shù)字預(yù)計(jì)在2015年將達(dá)到96.4億人民幣，占比升至21.9%。
視頻營銷已經(jīng)成為品牌營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，英特爾、聯(lián)想、寶潔、聯(lián)合利華等很多大品牌廣告主與騰訊視頻已經(jīng)合作多時(shí)，并打造了很多成功的案例。
當(dāng)人們走在路上、地鐵上、等候的間歇，都在看手機(jī)、玩Pad、看電子書??對(duì)著各種屏幕設(shè)備進(jìn)行休閑娛樂活動(dòng)的時(shí)候，昭示著互聯(lián)網(wǎng)的多屏?xí)r代已然來臨。
隨著用戶的多屏化設(shè)備運(yùn)用，媒體環(huán)境和品牌的接觸點(diǎn)也進(jìn)入了多屏化時(shí)代。品牌營銷要想在這樣一個(gè)被各種設(shè)備爭搶注意力的環(huán)境下獲得成功，也需要最大程度地去串聯(lián)用戶的多屏化觸點(diǎn)以及碎片化時(shí)間和注意。
無線技術(shù)飛速發(fā)展和智能手機(jī)用戶數(shù)量的爆發(fā)式增長, 為線上線下的融合奠定了基礎(chǔ)，也帶來了O2O發(fā)展的黃金時(shí)期。來自Chinaventure的數(shù)據(jù)顯示，2011年中國O2O市場(chǎng)規(guī)模為562.3億元，預(yù)計(jì)2012年將達(dá)到986.8億元，增長率為75.5%。騰訊在為用戶提供豐富的O2O服務(wù)上也做了重要的布局。如騰訊微信在不斷強(qiáng)化掃二維碼功能，未來希望把掃二維碼變?yōu)槔习傩辗浅Ｆ占暗母拍?，打破傳統(tǒng)的“線上”和“線下”的概念， 實(shí)現(xiàn)了從線上到線下的無縫連接閉環(huán)。
據(jù)了解，目前微信注冊(cè)用戶數(shù)突破2億，而手機(jī)QQ和微信每天對(duì)LBS的調(diào)用達(dá)到了7億次。騰訊的手機(jī)用戶已經(jīng)超過PC，而QQ的在線消息量有超過一半來自移動(dòng)端。對(duì)此，劉勝義認(rèn)為，線上和線下的無縫融合將培養(yǎng)新的消費(fèi)習(xí)慣，這也為品牌提供了全新的營銷思路和推廣模式， 對(duì)于提升品牌營銷的創(chuàng)新意義非凡。
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