如何變成市場(chǎng)營(yíng)銷的高手？
成為一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)我們而言并不算挑戰(zhàn)，但要成為一名成功的市場(chǎng)營(yíng)銷人員現(xiàn)如今可能比以往任何時(shí)候都困難?；叵胍幌挛覀兡壳暗臓I(yíng)銷工作進(jìn)展如何，你也許會(huì)說(shuō)，我的消費(fèi)者從一開始喜歡引入的各種流行的營(yíng)銷技術(shù)，然后又對(duì)你推出的各種促銷花樣表現(xiàn)出心血澎湃，而現(xiàn)在仿佛各種方式都不是那么立馬見效了，這是為什么呢？是我的能力下降了，還是消費(fèi)者反復(fù)無(wú)常？ 其實(shí)，平心而論，在這個(gè)信息充斥的時(shí)代，任我們有三頭六臂，又哪里去尋那么多新花樣去滿足已經(jīng)被自己“寵壞養(yǎng)刁”消費(fèi)者嗜好。而迷戀于技術(shù)科技進(jìn)步帶來(lái)的營(yíng)銷創(chuàng)新，以及赤裸裸的功利性驅(qū)也已經(jīng)不敷所需，消費(fèi)者開始疲于應(yīng)對(duì) 。
各種營(yíng)銷花招，甚至頗為厭惡，或者最終可能遠(yuǎn)離品牌。
那么我們需要怎樣做才能拯救我們的營(yíng)銷工作，讓營(yíng)銷變得更有效？市場(chǎng)營(yíng)銷人員在掌握優(yōu)秀的高科技能力和各種營(yíng)銷理論策略之外，還需要做出點(diǎn)什么以俘獲消費(fèi)者如今日益敏感多疑的心，打動(dòng)消費(fèi)者的“鐵石心腸”呢？具體而言，市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以從以下4方面進(jìn)行努力：
1.突出產(chǎn)品獨(dú)特性，說(shuō)動(dòng)聽的故事
蘋果公司無(wú)疑是產(chǎn)品獨(dú)特性和講故事的高手，喬布斯的成功告訴我們，消費(fèi)者信息量超負(fù)荷的時(shí)代，光是宣傳產(chǎn)品的功能性已經(jīng)不夠了，我們必須盡力告訴消費(fèi)者產(chǎn)品的獨(dú)特性所在，而根據(jù)筆者在智能化營(yíng)銷服務(wù)商多年經(jīng)驗(yàn)積累，告知方式也要講究藝術(shù)性：不要一味擺論點(diǎn)講道理，想要說(shuō)服別人、灌輸信息，甚至說(shuō)服自己，就要編織一個(gè)一個(gè)引人入勝的故事，把你的產(chǎn)品特性結(jié)合看似不相干的概念，轉(zhuǎn)化為令人關(guān)注的新事物。這一過(guò)程需要市場(chǎng)營(yíng)銷人員具備觀察趨勢(shì)和洞悉消費(fèi)者心理的敏感性。
2.不要總是一本正經(jīng)，學(xué)會(huì)愉悅消費(fèi)者
太多證據(jù)顯示多笑、保持愉悅心情、玩游戲和幽默感，對(duì)健康與工作都有極大好處。太過(guò)正經(jīng)有時(shí)候可能讓消費(fèi)者感覺你高高在上，不易親近。經(jīng)在郵件、短信、微信、APP等多渠道營(yíng)銷上的實(shí)踐調(diào)研，在感性時(shí)代，無(wú)論工作還是居家，消費(fèi)者都需要玩樂。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷人員要體察他人情感，熟悉人與人微妙互動(dòng)，懂得為自己與他人尋找喜樂，讓你的營(yíng)銷活動(dòng)愉悅消費(fèi)者，那么消費(fèi)者也會(huì)同樣喜歡你。
3.在營(yíng)銷達(dá)成過(guò)程中，展現(xiàn)品牌人性深層意義
現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)生活在一個(gè)物質(zhì)相對(duì)充裕的世界，他們已經(jīng)不僅僅滿足于基本的需求，開始追求更深層的渴望：生命目的、處世意義，以及心靈的滿足。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷中，在了解消費(fèi)者喜好需求，尊重消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，還需要展現(xiàn)出品牌人性的一面，發(fā)掘品牌人性閃光點(diǎn)，展現(xiàn)品牌的意義，滿足用戶的深層次需求。
4.沉淀專業(yè)能力，磨練全局思維
營(yíng)銷行業(yè)日新月異，學(xué)習(xí)新事物，掌握新的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)必不可少，但目前營(yíng)銷外包在企業(yè)中已經(jīng)普及，社會(huì)分工也更為精細(xì)，企業(yè)在需要具備專業(yè)才能的營(yíng)銷人員的基礎(chǔ)上，更需要兼具整合思維的人才。所以，在復(fù)雜多變的營(yíng)銷環(huán)境下，具備整合各種營(yíng)銷資源和營(yíng)銷戰(zhàn)略全局觀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，將更容易獲得自身成功，帶領(lǐng)企業(yè)向前發(fā)展。
