從孔子和蘇格拉底看管理之道
古代中西方有兩位教育大師可以媲美。一位是中國(guó)的孔子，一位是希臘的蘇格拉底。然而，他們兩位的教育方式，又截然不同。比較兩人的差異，不無(wú)啟發(fā)。
孔子的教學(xué)方法是正人君子型的。盡管《論語(yǔ)》中的孔子不像后來(lái)經(jīng)過(guò)從董仲舒到朱熹的神化那么威嚴(yán)，在教書之余，不失為一個(gè)和藹可親的老頭，但他卻確立了師道尊嚴(yán)的基本規(guī)范。大體上，孔子教學(xué)生采取的是知識(shí)傳授的方式，他也會(huì)提示學(xué)生，但這種提示的 用意是想方設(shè)法讓學(xué)生更好地理解老師說(shuō)的是什么。所以，他對(duì)于違背老師的意圖是不大高興的，對(duì)于學(xué)生言行同老師相反并不贊成。這種方式，更多的是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)老師的忠誠(chéng)和理解。
蘇格拉底也教學(xué)生，卻同孔子的教法大相徑庭。他從來(lái)不教給學(xué)生現(xiàn)成的答案，而是采用反問(wèn)、辯 駁、追問(wèn)等方式，迫使學(xué)生自己思考，自己找到問(wèn)題的答案。他不在乎學(xué)生同老師想的不一樣，更不在乎學(xué)生對(duì)自己說(shuō)的東西不相信。這種方式，更多的是培養(yǎng)學(xué)生 自己的推理能力和自我認(rèn)知。于是，善于思考，追求辯證方式的柏拉圖，成為最具有蘇格拉底教育風(fēng)格的傳人。
從教育方法來(lái)講，孔子是傳授知識(shí)，而蘇格拉底則是迫使學(xué)生自己形成知識(shí)；孔子教人以信，而蘇格拉底是教人以疑。這里的信和疑，是方法論意義而不是倫理學(xué)意義的概念。正是方法論的區(qū)別，在一定意義上決定了希臘文化和中國(guó)文化的差別。趙紀(jì)彬先生曾言： 古希臘是“智者氣象”，古中國(guó)是“賢人作風(fēng)”。誠(chéng)哉斯言！這里無(wú)意區(qū)分二者的優(yōu)劣對(duì)錯(cuò)，僅僅從方法差異角度談?wù)劧嗽诠芾韺W(xué)上的鏡鑒。
對(duì)于經(jīng)理來(lái)說(shuō)，孔子式的方法可能更恰當(dāng)。經(jīng)理是實(shí)踐者而不是思想家，沒有對(duì)自己意圖的堅(jiān)持，沒有下屬的服從，經(jīng)理可能一事無(wú)成。很多人都強(qiáng)調(diào)，用人要用獨(dú)立思考者，殊不知一個(gè)經(jīng)理的部下如果個(gè)個(gè)獨(dú)立思考，人人見解不同，那就什么事情也作不成。
對(duì)于學(xué)者來(lái)說(shuō)，蘇格拉底的方法可能更合適。學(xué)者的本質(zhì)是創(chuàng)造知識(shí)而不是被動(dòng)地接受知識(shí)。沒有對(duì)現(xiàn)存知識(shí)的質(zhì)疑和反思，沒有自己的思辨和否定，就有可能被成見所俘虜，更有可能人云亦云失去創(chuàng)造性，最好的情況下也只能傳授和承繼知識(shí)而不能產(chǎn)生思想火花。
對(duì)于咨詢工作者來(lái)說(shuō)，兩種情況各有各的用處，麥肯錫式的咨詢，一般是拿出方案讓對(duì)方接受；而德魯克式的咨詢，往往是通過(guò)反問(wèn)讓對(duì)方自己思考。
即便是從事實(shí)際管理工作的經(jīng)理，也不能一概而論。當(dāng)他推行自己的指令時(shí)，需要的是堅(jiān)信自己的正確，同時(shí)需要部下不折不扣的執(zhí)行。當(dāng)他從事決策的時(shí)候，則要有相當(dāng)?shù)姆此己妥穯?wèn)，要能找出自己的破綻，但又要在該拍板時(shí)就拍板，不能無(wú)休止地追問(wèn)下去。當(dāng)他處理信息時(shí)，懷疑、驗(yàn)證、反問(wèn)所占的比重，要比決策更大。
了解管理學(xué)的人多數(shù)都知道斯隆和德魯克當(dāng)年的分歧。斯隆堅(jiān)信，通用汽車的成功實(shí)踐證明其發(fā)展道路是正確的，而德魯克恰恰懷疑這種成功能不能一直保持下去。它們的分歧，類似于孔子和蘇格拉底的區(qū)別。從“事后諸葛亮”的角度看，兩人都有自己的道理。沒有斯隆，通用汽車不可能取得輝煌；然而沒有德魯克，就看不到通用汽車后來(lái)的危機(jī)。
面對(duì)管理的復(fù)雜性和不確定性，經(jīng)理也需要適度學(xué)點(diǎn)蘇格拉底，而學(xué)者也要稍微向孔子表示尊崇。曾經(jīng)有人言：一個(gè)人有多聰明，表現(xiàn)在這個(gè)人能用多少種相互沖突的態(tài)度來(lái)處理同一主題。
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