用“淺營銷”抓住消費者的心
這對消費者來說是最好的時代，各種媒體形式互相競爭，你方唱罷我登場；這也是營銷人最糾結的時代，媒體形式和信息量的增大，捕捉消費者興趣的難度也越來越大。大數據、碎片化讓投了廣告就等待知名度提升的時代成為過往，如今的營銷傳播則更加注重互動性。內容營銷風生水起，但也只是解決了消費者關注的品牌問題，卻不能保證消費者參與品牌互動的效果。
品牌與消費者關系越來越淺
沒有互聯網的時候，人與人之間的關系是鄰里關系、同學關系、同事關系、以及朋友關系等等，現在人們的關系除了這些之外，QQ上有好友、微博上有粉絲，各種社交媒體讓人與人之間的關系圈子已經擴大到原來的很多倍，與此同時，人與人之間的關系變得越來越淺，越來越多的宅男和宅女就是這個時代的產物。
這個改變對消費者與品牌的關系也造成了影響。以前消費者接觸品牌是通過廣告和渠道接觸，現在消費者可以與品牌接觸的渠道太多了，廣告、新聞、軟文、帖子、博客、微博、微信、APP、二維碼等，再加上越來越多的品牌營銷和海量信息的干擾，信息和渠道的不斷增多稀釋了消費者對單一品牌的接觸時間，導致消費者每次接觸品牌的時間變短、認知上變淺。因此，引發(fā)品牌營銷的過程中，必須在有限的時間內抓住消費者的興趣，并以最簡單、直接的方式激發(fā)消費者了解品牌，以及參與互動的欲望。
這幾年，凡客體、淘寶體等營銷方式大量涌現，這得益于社會化媒體的進步。淺顯易懂的表達方式，短短幾秒就可以讓消費者明白你要表達的內容，品牌與消費者關系越來越淺的時代，用消費者淺顯易懂的話來推銷自己的產品和服務，用直白的表達方式進行營銷，是這個時代營銷的基本特點。
品牌與消費者關系越來越淺還體現在，太復雜的營銷環(huán)節(jié)，消費者會選擇放棄。傳統的營銷活動，消費者需要線下的參與，上千人參與的路演就可以用盛況來形容了，但是網絡上的營銷活動何止上千人。筆者不是說線下活動就不好，無論是線上還是線下，每個營銷的形式都有其獨有的功能和價值，但一個不爭的事實是，越來越多的營銷活動在線上展開，越來越多的企業(yè)傾向于短平快的網絡營銷，而不是持續(xù)周期很長的線下活動。這個轉變的根本是網絡營銷讓消費者可以更加簡單的參與其中，只需要點幾下鼠標，上傳一些文字、圖片或者視頻就可以參與進來，節(jié)省了消費者的時間和精力，而線下的活動則需要消費者花更多的時間在上面，并且其整體的傳播效果并不一定比網絡營銷好。
以消費者心理、行為、興趣為出發(fā)點來進行營銷，是供認不諱的真理，那么，在自媒體時代，面對越來越理性與成熟的消費者心理、越來越碎片化的觸媒行為、人們興趣越來越多樣化的今天，如何第一時間抓住消費者的眼球，讓消費者更加省時省力的參與到品牌營銷互動中來，是一切營銷方式的前提。
阻礙消費者參與營銷互動的原因
消費者關注品牌和參與營銷活動都是需要付出成本的，例如，消費者如果覺得你的品牌沒有意思，他會去做更有意思的事情，這是興趣成本；如果消費者覺得需要花太多時間，他會選擇放棄，這是時間成本；如果你的營銷方式要讓消費者多走幾步路，他也會選擇放棄，這是空間成本；此外，要讓消費者花費腦筋去做一件事，他寧愿選擇一些讓自己輕松、愉悅的事情來做，這是動腦成本；還有費用成本，想要從消費者口袋中掏錢出來，那簡直太難了。
因此，千萬不要以為你的營銷活動很有意思，你給消費者的回報很豐厚，消費者就會很高興來參與，不管是有意無意，消費者都會考慮自己的成本。道理很簡單，朋友發(fā)給你的投票鏈接，如果只需要點擊就可以投票，你當然很愿意幫這個忙，但是需要注冊的話，我想很多人都會放棄。
由此看來，興趣成本、時間成本、空間成本、動腦成本、費用成本，構成了阻礙消費者參與營銷互動的主要原因。具體體現在，各種媒體形式和內容能夠帶給消費者的興趣點太多，營銷干擾的因素越來越大，制造消費者興趣的成本和難度增加。碎片化時代，觸媒時間被割裂成很小的時間段，除非特別感興趣，否則消費者持續(xù)關注一件事情的可能性不大。消費者越來越傾向于通過網絡來解決問題，如果讓消費者走出去，很多人會選擇放棄參與。消費者上班、學習很累，參與品牌營銷多在閑暇時間，如果還要讓他們大量動腦，對他們來說會是一件痛苦的事情。還有費用成本，大家都知道消費者喜歡免費的活動。
降低門檻以提升營銷效率
簡單和淺顯的營銷方式看起來簡單，但其實要做好并不是一件容易的事情，不但需要對消費者、媒體環(huán)境、營銷趨勢有準確的判斷，更要具有化繁為簡的智慧。將一本書讀厚了容易，讀薄了難，這就是“淺營銷”的方法。
“淺營銷”就是企業(yè)營銷行為中，讓消費者通過盡可能低的“成本”（興趣成本、時間成本、空間成本、動腦成本、費用成本）參與到企業(yè)的營銷行為中，與企業(yè)的營銷目標達成一致，從而獲取與消費者更大的接觸機會和更加深入的營銷互動效果。
“淺營銷”的核心就是降低消費者參與營銷的門檻，以更加直白的、有價值的內容和消費者容易接受的表達方式來吸引消費者眼球，贏得消費者的認可，從而確保品牌營銷的效果和品牌美譽度的提升。
任何營銷方式，都不能為消費者制造負擔，這就要求營銷方式必須降低消費者的參與門檻，并且要在輕松、愉悅的條件下進行，縮短消費者的參與決策時間。如果3秒之內能夠讓消費者看明白的內容，絕對不要讓消費者花5秒時間，如果只需1個步驟就能參與進來，堅決不要策劃成3步，因為，每1秒、每1步消費者都可能會流失，因此，營銷簡單就好，淺顯就好。
名詞解釋：
“淺營銷”——就是企業(yè)營銷行為中，讓消費者通過盡可能低的“成本”（興趣成本、時間成本、空間成本、動腦成本、費用成本）參與到企業(yè)的營銷行為中，與企業(yè)的營銷目標達成一致，從而獲取與消費者更大的接觸機會和更加深入的互動效果。
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